Пізній виїзд чи ранній заїзд можливий за наявності вільних місць, і оплачується додатково.
Оплата Вашої броні (по безготівковому розрахунку)
При оформленні броні в «Звичайний» і «Високий» періоди передоплата становить 30% від загальної вартості замовлених послуг. У «Новорічний» період оплата становить 100% від загальної вартості замовлених послуг.
Після того як клієнт зробив замовлення, ми виставляємо рахунок по факсу або по електронній пошті, який треба сплатити по безготівковому розрахунку.
Після того як сума надійшла на рахунок, ми її підтверджуємо по електронній пошті або по телефону.
Підтвердження
Після оформлення бронювання з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження броні.
Переконайтеся у правильності всіх даних вашого замовлення!
Відміна бронювання
Передоплата за номер, заброньований на «Звичайний» або «Високий» періоди повертається в випадки ануляції бронювання не менше 30 діб до заїзду. Якщо бронювання скасовується менш ніж за 30 діб до прибуття в готель, або у випадку не прибуття особи, що оформила бронь, то в цьому випадку стягується 100% передоплати.
Оплата за номер, заброньований на «Новорічний» період повертається 100% від загальної вартості замовлених послуг у випадку ануляції бронювання не менше 60 діб до заїзду. Якщо бронювання скасовується не менше ніж за 40 діб до прибуття в готель, тоді повертається 50% від загальної вартості замовлених послуг. Якщо бронювання скасовується менш ніж за 40 діб до прибуття в готель, то в цьому випадки стягується 100% оплати.
Скасування бронювання повинна здійснюватися по тел: +38 (03133) 3-55-13, +38 (03133) 3-55-14 або ж по E-mail: fantasia_zak@ukr.net
Ви можете відмінити бронювання безкоштовно, а сплачені суми будуть повернуті на вашу кредитну картку або безготівковий розрахунок, якщо будуть виконані всі умови щодо часу скасування бронювання, зазначені в цьому розділі і в розділі «Оплата Вашої броні».
Інші умови:
При скасуванні замовлення і достроковому виїзді гроші не повертаються.
Готель залишає за собою право змінювати тарифи на послуги.
Розміщення з домашніми тваринами в готелі ЗАБОРОНЕНО!